Warunki świadczenia usług

Obowiązuje od: 13 sierpnia 2026.

§ 1. Kto sprzedaje

Sklep pod adresem lumoralab.pl prowadzi Mateusz Terlecki, posługując się nazwą handlową LUMORALAB, e-mail: kontakt@lumoralab.pl.

Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej (art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców). Sprzedawca nie jest wpisany do CEIDG i nie posiada NIP-u ani REGON-u. Nie ma to wpływu na Twoje prawa: kupując jako konsument, masz pełną ochronę wynikającą z ustawy o prawach konsumenta i Kodeksu cywilnego, w tym prawo odstąpienia od umowy w 14 dni.

Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT, więc ceny nie zawierają podatku VAT.

§ 2. Co sprzedajemy i komu

Przedmiotem sprzedaży są okulary z czerwonymi soczewkami filtrującymi światło niebieskie. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie konsumentom, na terytorium Polski.

Zanim kupisz, przeczytaj ostrzeżenia — są istotną cechą produktu:

• Okulary nie nadają się do prowadzenia pojazdów, w dzień ani w nocy. Soczewka ogranicza rozpoznawanie zielonych i niebieskich sygnałów świetlnych.
• Nie są wyrobem medycznym i nie służą do leczenia jakichkolwiek schorzeń. Nie deklarujemy wpływu na sen ani na poziom melatoniny.
• Filtr kategorii 2 — nie służy do patrzenia bezpośrednio w słońce ani na źródła intensywnego światła.
• Nie są okularami korekcyjnymi i nie zastępują wizyty u okulisty.

Parametry soczewki pochodzą z raportu spektrofotometrycznego modelu L021-HYHC: przepuszczalność światła niebieskiego w zakresie 380–500 nm wynosi 1,81%, przepuszczalność światła widzialnego 28,75%.

§ 3. Ceny

Ceny podane w sklepie są cenami w złotych i są cenami ostatecznymi za produkt. Do ceny doliczany jest koszt dostawy, widoczny przed złożeniem zamówienia. Wiążąca jest cena z chwili złożenia zamówienia.

Przy obniżkach ceny podajemy najniższą cenę z 30 dni przed obniżką, zgodnie z ustawą o informowaniu o cenach (dyrektywa Omnibus).

§ 4. Jak złożyć zamówienie

1. Dodajesz produkt do koszyka i przechodzisz do kasy.
2. Podajesz dane do wysyłki i wybierasz sposób płatności oraz dostawy.
3. Klikasz przycisk finalizujący zamówienie z wyraźnym oznaczeniem obowiązku zapłaty. To moment złożenia zamówienia.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą, w której otrzymasz od nas e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.

Do złożenia zamówienia potrzebujesz urządzenia z internetem, przeglądarki i aktywnego adresu e-mail.

§ 5. Płatności

Zapłacisz BLIK-iem, kartą płatniczą, przez Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay lub PayPal. Płatności obsługują zewnętrzni operatorzy — danych karty ani kodu BLIK nigdy nie widzimy.

Zamówienie realizujemy po zaksięgowaniu płatności. Brak płatności w ciągu 7 dni oznacza anulowanie zamówienia.

Na życzenie wystawiamy rachunek — napisz na kontakt@lumoralab.pl. Ze względu na zwolnienie z VAT nie wystawiamy faktur VAT.

§ 6. Dostawa

Wysyłamy przez InPost — do paczkomatu lub kurierem, do wyboru w kasie. Wysyłka wyłącznie na terenie Polski.

• Czas przygotowania przesyłki: 1 do 3 od zaksięgowania płatności.
• Czas doręczenia przez InPost: zwykle 1–2 dni robocze od nadania.
• Koszt dostawy:
  — zawsze widoczny w kasie przed zapłatą.

Numer do śledzenia przesyłki dostajesz mailem po nadaniu. Zgodnie z prawem doręczamy najpóźniej w ciągu 30 dni od zawarcia umowy; jeśli termin miałby zostać przekroczony, poinformujemy Cię i możesz odstąpić od umowy.

§ 7. Odstąpienie od umowy — 14 dni

Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny. Wystarczy, że wyślesz oświadczenie przed upływem tego terminu, na adres kontakt@lumoralab.pl lub pocztą.

Koszt odesłania towaru pokrywa sprzedawca — po zgłoszeniu zwrotu wysyłamy etykietę zwrotną InPost. Zwracamy cenę produktu oraz koszt najtańszej oferowanej dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.

Szczegóły, zasady odpowiedzialności za zmniejszenie wartości towaru i wzór formularza znajdziesz w polityce zwrotów.

§ 8. Reklamacje

Odpowiadamy za zgodność towaru z umową. Jeśli okulary są uszkodzone, niekompletne albo nie odpowiadają opisowi, złóż reklamację na kontakt@lumoralab.pl. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

Zwróć uwagę: opisane w § 2 ograniczenia soczewki — brak przydatności do jazdy, filtr kategorii 2, brak statusu wyrobu medycznego — są zamierzoną cechą produktu, a nie wadą.

§ 9. Spory

Najpierw napisz do nas — większość spraw da się załatwić mailem. Jeśli to nie pomoże, możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji: mediacji Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej, stałego polubownego sądu konsumenckiego albo pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Skorzystanie z nich jest dobrowolne.

Możesz też dochodzić roszczeń przed sądem powszechnym, na zasadach ogólnych.

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.

§ 11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Możemy zmienić regulamin z ważnych przyczyn — zmiana nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wejściem w życie. Żadne postanowienie regulaminu nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.